Удаленный рабочий стол Chrome является кроссплатформенным решением и позволяет обеспечивать удаленный доступ к компьютерам Windows, Mac и Linux или получать доступ к личным компьютерам Windows и Mac в любое время из браузера Chrome на любом устройстве, включая Chromebook.
Удаленные компьютеры могут быть доступны в краткосрочном плане, для осуществления специализированной технической поддержки или в долгосрочном плане для организации удаленного доступа к приложениям и файлам. Все подключения надежно защищены.
Обзор возможностей Chrome Remote Desktop
Удаленный рабочий стол Chrome является инструментом организации удаленного доступа, разработанным компанией Google. Решение позволяет пользователям получить возможность удаленного управления другим компьютером с помощью протокола Chromoting, также созданного Google. Во время подключения происходит передача нажатий клавиш и событий мыши с одного компьютера на другой и ретрансляция событий графического интерфейса по сети.
Chrome Remote Desktop требует использование веб-браузера Google Chrome , а также установку расширения из Интернет-магазина Chrome.
Удаленный рабочий стол Chrome поддерживает режим удаленной помощи, позволяя одному пользователю контролировать компьютер другого пользователя (в основном, для диагностирования и устранения проблем), а также режим удаленного рабочего стола, когда пользователь может подключаться к удаленному личному устройству. В режиме удаленной помощи для терминалов на Windows, Mac, Android или Linux требуется ввести PIN. Функциональность режима удаленного рабочего стола поддерживается для Windows, Mac и Linux, хотя поддержка Linux на данный момент находится в бета-стадии. Для отображения рабочего стола удаленного компьютера используется видеокодек VP8. В Windows поддерживаются операции копирования и вставки, воспроизведение звука в режиме реального времени, но отсутствует опция для отключения передачи аудио потока.
Программ, которые предоставляют доступ к удаленному рабочему столу очень много, но подключиться к своему персональному компьютеру, который может достаточно далеко находиться от владельца, можно при помощи одного обозревателя. Для этого нужно скачать удаленный рабочий стол chrome.
Возможности программы
Вначале следует определиться, зачем и кому необходимо возможность удаленного подключения к другому компьютеру. Тут и пригодится данная утилита. Необходимость организации доступа удаленно появляется тогда, когда человеку необходимо получить совет по работе какого-либо веб-приложения или программы, чей рабочий интерфейс открыт в настоящий момент на рабочем столе. Или же человек сам является представителем службы технической поддержки и нужно дать консультации по вопросам поддерживаемого продукта.
Доступ к компьютеру может понадобиться и в том случае, если человек далеко от него. Для того чтобы не отягощать себя установкой дополнительных приложений, можно просто открыть веб-обозреватель Хром и загрузить приложение удаленного рабочего стола и открыть все права доступа.
С этой целью следует выполнить еще одно условие – пройти авторизацию в аккаунте Гугл. После этого выбирают тот вариант работы приложения, который необходим на данный момент.
В зависимости от требований того человека, кто сидит за компьютером (он тоже должен работать в Хром с расширением удаленного рабочего стола и под своей учеткой) нажать на начало работы, а после этого – открыть доступ.
Программа сгенерирует ключ, нужно нажать на «получить доступ» и ввести его. После этого в браузере монитора появится изображение удаленного рабочего стола. Именно здесь и можно будет провести тонкие настройки, если кликнуть на выпадающее меню расположенное в верхней части обозревателя.
Такой метод администрирования постороннего персонального компьютера будет работать лишь с тем кодом, который был получен для этой сессии. Если текущий сеанс закрыт, то ключ получают заново.
Для настройки постоянного подключения к ПК, нажимают на Начало работы, а затем разрешают удаленный доступ. В специальный интерфейс вводится придуманный код. На удаленном компьютере открывают Хром и входят в аккаунт Google.
В стандартной боковой панели нажимают на изображение приложения для удаленной администрации. Компьютер, который ранее был доступен для работы, появится в списках. Для начала работы с ним вводят специальный код.
Если загрузить удаленный рабочий стол chrome можно с успехом проводить работу с удаленными компьютерами.
Используя Удаленный рабочий стол Chrome на компьютере или мобильном устройстве, вы можете получить доступ к файлам и приложениям на другом компьютере. Вам потребуется подключение к Интернету.
Для мобильных устройств необходимо скачать приложение "Удаленный рабочий стол Chrome", на компьютерах доступна веб-версия.
Как настроить удаленный доступ на компьютере
Удаленный доступ можно установить на компьютеры с операционными системами macOS, Windows и Linux.
Возможно, вам понадобится ввести пароль от компьютера или изменить настройки безопасности.
Перед использованием Удаленного рабочего стола Chrome на ноутбуке Chromebook прочитайте о том, как предоставить доступ к устройству другому пользователю.
Как предоставить удаленный доступ к компьютеру
Вы можете предоставить другому пользователю удаленный доступ к вашему компьютеру. Этот пользователь получит доступ ко всем вашим приложениям, файлам, сообщениям электронной почты, документам и истории.
Код доступа одноразовый. Каждые 30 минут вам будет приходить запрос на подтверждение удаленного доступа.
Как получить удаленный доступ к компьютеру
- Наберите remotedesktop.google.com/access в адресной строке и нажмите клавишу Ввод .
- Чтобы выбрать нужный компьютер, нажмите кнопку Доступ .
- Введите PIN-код.
- Нажмите на стрелку.
В целях безопасности все сеансы удаленной работы полностью шифруются.
Как завершить сеанс удаленной работы
Чтобы завершить сеанс удаленной работы, просто закройте вкладку. Можно также выбрать стрелку влево Отключить .
Как удалить компьютер из списка
Как предоставить удаленную поддержку
- Удаленная поддержка возможна в том случае, если вам предоставят код удаленного доступа.
- Откройте браузер Chrome на компьютере.
- Наберите remotedesktop.google.com/access в адресной строке и нажмите клавишу "Ввод".
- Введите код под надписью "Предоставление поддержки" и нажмите кнопку Подключиться .
Шаг 1. Скачайте и настройте Удаленный рабочий стол Chrome
Шаг 2. Установите пакет Debian для серверных компонентов
Шаг 3. Создайте сеанс виртуального рабочего стола
Если вы пользуетесь ОС Ubuntu 12.04, перейдите к шагу 4.
- Выберите команду для запуска рабочего стола из /usr/share/xsessions/ (файл c расширением.desktop).
- Например, для среды Cinnamon используется файл cinnamon.desktop и команда gnome-session --session=cinnamon .
- Создайте в корневом каталоге файл под названием.chrome-remote-desktop-session со следующим содержимым:
- exec /usr/sbin/lightdm-session "
"
- exec /usr/sbin/lightdm-session "
- Замените
командой, взятой из конца файла.desktop: - Для примера с Cinnamon это будет выглядеть так: exec /usr/sbin/lightdm-session "gnome-session --session=cinnamon"
- Для рабочих столов Unity необходимо ввести дополнительный код. Полностью команда будет выглядеть так: DESKTOP_SESSION=ubuntu XDG_CURRENT_DESKTOP=Unity XDG_RUNTIME_DIR=/run/user/$(id -u) exec /usr/sbin/lightdm-session "gnome-session --session=ubuntu"
- Сохраните файл.chrome-remote-desktop-session.
Шаг 4. Разрешите удаленные подключения
Как удалить приложение
Как устранить неполадки
Если при работе с Удаленным рабочим столом Chrome возникли проблемы, следуйте советам ниже.
- Чтобы вы могли предоставить доступ к своему компьютеру или получить доступ к чужому, ваше устройство должно быть подключено к Интернету. Если страница не открывается, проверьте сетевые настройки.
- Антивирусное ПО может блокировать доступ к Удаленному рабочему столу Chrome. Если возникли проблемы, убедитесь, что антивирус пропускает:
- исходящий UDP-трафик;
- входящие UDP-ответы;
- трафик через TCP-порты 443 (HTTPS) и 5222 (XMPP).
- Если компьютер находится на работе или в учебном заведении, удаленный доступ к нему может быть запрещен. В этом случае обратитесь к системному администратору.
- Установите последнюю версию Chrome или Chrome OS.
Что помогает нам улучшать Удаленный рабочий стол Chrome
Мы постоянно работаем над улучшением Удаленного рабочего стола Chrome, поэтому собираем обезличенные данные о задержках в сети и продолжительности сеанса.
Чтобы узнать больше о сборе и хранении данных, ознакомьтесь с
Бета-версия программы «Удаленный рабочий стол Chrome» позволяет получать удаленный доступ к другому компьютеру через браузер Google Chrome. Также эту программу можно использовать для предоставления другому лицу удаленного доступа к компьютеру . Пригодится, когда нужна помощь в решении проблемы с компьютером, но человека, который может помочь, нет рядом.
И последнее, но не менее важное преимущество – функциями этой программы можно воспользоваться для того, чтобы получать удаленный доступ к собственным компьютерам .
Добавление программы «Удаленный рабочий стол Chrome»
После добавления программы откроется новая вкладка и значок программы появится в разделе «Программы» страницы. Если вы пользуетесь устройством Chrome, программу можно найти в списке программ.
При первом открытии программы «Удаленный рабочий стол Chrome» вам нужно будет подтвердить ее, чтобы иметь возможность выполнять следующие действия:
- Просмотр вашей электронной почты;
- Просмотр компьютеров, зарегистрированных в программе «Удаленный рабочий стол Chrome»;
- Получение и отправка сообщений чата (таким образом два компьютера «общаются» между собой).
Предоставление доступа к компьютеру
Как только код доступа будет введен, начнется сеанс общего доступа, и ваш друг сможет видеть экран вашего компьютера. Вы можете в любое время закончить сеанс, нажав Отменить доступ или воспользовавшись комбинацией клавиш Ctrl + Alt + Esc (Mac: Opt - Ctrl - Esc ).
Когда вы используете эту программу, чтобы предоставить доступ к компьютеру другому лицу, это лицо полностью управлять компьютером, в частности, может иметь доступ к программам, электронной почты, файлам, документам и истории. Поэтому будьте осторожны.
Подключение к удаленному компьютеру
Пользователь, который предоставил вам доступ к компьютеру, будет видеть ваш электронный адрес.
Решение проблем с общим доступом
Проверьте соединение с интернетом
Чтобы предоставить доступ к компьютеру или получить доступ к другому компьютеру, оба компьютера должны быть подключены к интернету.
Чтобы проверить соединение с интернетом, откройте новую вкладку в Chrome и попробуйте открыть любой веб-сайт. Если страница не открывается, проверьте настройки сети своего компьютера.
Проверьте настройки брандмауэра
Брандмауэр компьютера может быть настроен таким образом, что препятствует надлежащей работе программы. Убедитесь, что ваш брандмауэр позволяет исходящий трафик по протоколу UDP и входящие ответы по протоколу UDP, а также трафик на портах TCP 443 (HTTPS) и 5222 (XMPP).
Проверьте политику обхода NAT
Если ваш компьютер подключен к корпоративной сети, проверьте, позволяют ли правила безопасности сети вашей компании доступ к внешним службам, которые применяют одноранговые (P2P) соединения (т.н. Политика «обхода NAT»). Если нет, вы не сможете использовать программу Удаленное управление Chrome.
Это ограничение применяется, если вы и другой компьютер не подключены к одной корпоративной сети. Свяжитесь с администратором сети вашей компании, чтобы узнать больше.
Проверьте, какую версию Chrome используете
Убедитесь, что вы используете последнюю версию браузера Chrome или ОС Chrome .
Проверьте наличие сообщений об ошибке
Если сеанс общего доступа установить не удалось, может появляться сообщение об ошибке.
| Сообщение об ошибке | Где оно появляется | Описание |
|---|---|---|
| Код доступа не действителен. Повторите попытку. | Это сообщение появляется в следующих случаях.
|
|
| Плагин отсутствует или устарел. Убедитесь, что используется последняя версия Chrome, и повторите попытку. | Компьютер, который получает доступ к общему компьютеру (Клиент) | Ошибка загрузки плагина программы. Убедитесь, что вы используете последнюю версию браузера Chrome или ОС Chrome, и повторите попытку настройки сеанса доступа. |
| Ошибка аутентификации. Выйдите из программы Удаленное управление Chrome и повторите попытку. | Компьютер, который получает доступ к общему компьютеру (Клиент) | Выйдите из аккаунта Google, нажав на ссылку в верхнем левом углу экрана программы Удаленное управление Chrome, а затем войдите снова. Теперь повторите попытку настройки сеанса доступа. |
| Произошла неизвестная ошибка. Выйдите из программы Удаленное управление Chrome и повторите попытку. | См. инструкции по устранению неисправностей в этом разделе, а затем повторите попытку настройки сеанса доступа. | |
| Не удалось получить ответ от сервера.
или Возникла проблема с доступом к серверу. Повторите попытку. |
Компьютер, получает доступ к общему компьютеру (Клиент), или компьютер, доступ к которому предоставляется (Главный компьютер) | Возможно, проблема вызвана соединением с Интернетом. Проверьте настройки сети и повторите попытку настройки сеанса доступа. |
Известные проблемы
Ниже перечислены проблемы с программой «Удаленный рабочий стол Chrome», о которых уже сообщали пользователи. Справа от каждой проблемы показан её статус.
| Проблема | Статус |
|---|---|
| Вы не можете подключиться к общему компьютеру с помощью предоставленного вам кода доступа. Зато на протяжении длительного времени отображается сообщение Проверка кода доступа . | Чаще всего это случается из-за проблем обхода брандмауэра или NAT. Выше просмотрите раздел «Устранение неполадок», чтобы получить советы по брандмауэру. |
| Вы не можете видеть дополнительные мониторы, подключенные к общему компьютеру. Нет возможности переходить с одного монитора на другой. | Сейчас возможность просмотра нескольких мониторов не поддерживается. Это известное ограничение бета-версии. |
| Вы не слышите звук из общего компьютера. | Это известное ограничение бета-версии. |
Chrome Remote Desktop – бесплатное приложение от Google для удалённого доступа с мобильных устройств на базе Android и iOS к вашим настольным компьютерам на Microsoft Windows или Mac.
Перед использованием сервиса нужно сначала установить на компьютер браузерную версию приложения из . После этого вам будет предложено скачать и установить на компьютер необходимые компоненты для обеспечения доступа к удалённой машине.
Настройка удалённого соединения проводится с помощью мастера подсказок, что значительно упрощает выбор правильных действий от пользователя. Основное условие – иметь аккаунт в Google, который и станет идентификатором между вашим компьютером и мобильным устройством. Проведя все необходимые операции, получите на вашем мобильном устройстве список всех компьютеров, к которым возможно подключиться и управлять при необходимости. Чтобы подключением к вашему компьютеру не могли воспользоваться злоумышленники, предусмотрено установление PIN-кода, который надо вводить как на настольной машине, так и мобильном устройстве.
Таким образом, в любой точке мира, где есть Интернет, можно зайти на свой настольный компьютер и полноценно “покопаться” в нём с экрана смартфона или планшета. При этом соединение между устройствами полностью защищено специально разработанным протоколом Chromoting, обеспечивающим высокую степень надёжности передаваемых данных.
Примечание
Удалённая работа возможна только при включённом настольном компьютере. Поэтому если планируете пользоваться этим сервисом удалённого управления, то заранее позаботьтесь об отключении перехода в спящий режим.
