В современном мире компьютер все больше входит в нашу жизнь и становится неотъемлемой ее частью. И на работе, и дома. Все чаще и больше мы проводим за ним свое время: работаем, слушаем музыку, читаем книги, смотрим видео. Что же делать, если ваш компьютер сломался? Прежде чем впадать в панику, подумайте, а не вы ли стали тому причиной?

Любая техника когда-то ломается, а все, что ломается, можно починить. Перед вами стоит выбор:

• обратиться к специалисту, если вы плохо или совсем не разбираетесь в компьютерах;
• попробовать разобраться в поломке самостоятельно.

Совет: если вышел из строя ПК, который находится на гарантии, то отдайте предпочтение его ремонту в сервисном центре.

Что делать, если сломался компьютер

Рассмотрим несколько вариантов самостоятельных действий. Итак, если сломался компьютер, ремонт в домашних условиях будет выглядеть так:

• Первым делом проверяем наличие в системном блоке и мониторе электропитания. Может быть шнур плохо вставлен в системный блок или в розетку. Отсоединяем/подсоединяем его и запускаем компьютер ещё раз.
• Проверяем, включен ли в розетку сетевой фильтр, горит ли лампочка его выключателя. Подключаем системный блок через другой сетевой фильтр или напрямую в розетку для исключения поломки сетевого фильтра.
• На блоках питания современных моделей может быть размещена кнопка, отвечающая за включение или отключение компьютера. Попробуем снова включить компьютер, после того как переключим кнопку в иное положение. В заключение обращаем внимание, не отошел ли кабель на мониторе.

Давайте определяемся с формулировкой - "компьютер не включается" или "не запускается". Если он не шумит, не загораются лампочки на системном блоке и дисплей не включается, это значит, компьютер не включается. Если же слышно работу вентиляторов системного блока, наблюдается мигание монитора и индикаторов системного блока, но не происходит загрузка операционной системы, - следовательно, компьютер не запускается. Продолжим осмотр ПК:

1. Проверим жесткий диск и процессор. Для этого откроем крышку системного блока компьютера. Проверяем штекеры жесткого диска - они должны быть плотно вставлены в разъёмы.
2. Снимаем кулер процессора. Нажимаем кнопку старта и кладем руку на радиатор. Если процессор работает, то радиатор начнёт нагреваться. Причина, скорее, не в нем. Проверяем, крутится ли кулер, иначе, во избежание сгорания процессора, система быстро отключится. Кроме того, проверяем все крепления.
3. Очищаем компьютер от пыли. Плохой теплообмен является следствием перегрева процессора из-за большого количества скопившейся пыли, в результате чего компьютер не включается. Чистим детали компьютера тщательно и очень аккуратно. Уделите внимание жесткому диску, материнской плате, процессору и оперативной памяти.

Замена некоторых комплектующих

Если по-прежнему вы решаете проблему самостоятельно, и ничего из вышеперечисленного не помогает, то:

• Рекомендуем попробовать заменить блок питания. Часто сбой работы блока питания является причиной не включения компьютера. Скачки напряжения, изменение нагрузки (поменяли комплектующие, а блок питания - нет) или нерегулярная его чистка могут привести к сбоям в работе блока питания.
• Следующим шагом, который рекомендуется сделать при отказе компьютера работать, является очистка оперативной памяти. Обычно она загрязняется пылью, и ее просто нужно прочистить. Сделать это достаточно просто. Вынимаем плату оперативки из разъемов и обычным школьным ластиком хорошенько проходимся вдоль контактов с обеих сторон. Чистку производим над газетным листком или мусорным ведром.
• Также ухудшает контакт засевшая в самом гнезде пыль - пропылесосьте его.

Ремонт

Если все вышеперечисленные действия не помогли, остается еще два варианта:

1. Самым разумным в сложившейся ситуации будет посещение сервисного центра. Специалист проведет диагностику сбоя компьютера, почистит его и решит проблему. Лучше доверить свой компьютер проверенному сервису, который имеет положительные отзывы.
2. Более консервативное вмешательство, в случае если компьютер просто не запускается, - возможная переустановка операционной системы. В этом случае учитывайте нюансы полной потери информации диска С. А вопрос, мог ли сломаться компьютер или все-таки это был сбой в операционке, останется нерешенным.

Компьютер пищит и не включается

Постоянный или кратковременный скорее всего, свидетельствует о поломке какой-либо комплектующей.

Каждый писк сообщает о конкретной проблеме, поэтому они бывают разными:

• Чаще всего бывает, что поломка заключается в блоке питания. Об этом система сигнализирует тремя различными способами: отсутствуют вообще какие-либо писка; много коротких сигналов; непрерывный длинный.
• Если монитор не подключен, услышим два коротких писка.
• Проблема в видеосистеме, если слышно один длинный сигнал, а экран монитора пустой.
• О проблемах с материнской платой свидетельствуют три длинных или 1 длинный и 1 короткий писк.
• В случае проблемы с видеокартой система подаст либо 1 длинный и 3 коротких, либо 1 длинный и уже 2 коротких писка.
• Ну а если слышно в начале старта 1 короткий писк - это говорит об удачном запуске комплектующих и компьютера в целом.

В заключении

Как выяснилось, если сломался компьютер, не включается или не грузится, то происходит это по двум причинам: проблемы с программным обеспечением или поломка внутренностей самого компьютера. Надеемся, последовательность действий в статье поможет вернуть ваш компьютер в строй.

Нужно следить за своим компьютером и самое главное соблюдать некоторые правила. Если Вы попали на эту страницу, то велика вероятность того, что вы хотите знать самые распространенные причины почему ломаются компьютеры! И не удивлюсь если каждый из Вас хотел бы знать, как уберечь СВОЙ ПК от внезапной поломки !

Для нетерпеливых читателей я сразу оглашу список основных причин почему компьютер может выйти из строя:

перегрев комплектующих;
постоянные перепады напряжения;
гроза;
"кривые руки" сборщика;
изнашивание техники;
механическое воздействие.

1. Перегрев комплектующих

Если система охлаждения в системном блоке оформлена не верно, то это может приводить к перегреву комплектующих. Естественно от перегрева детали изнашиваются быстрее что приводит к поломке . Чаще всего в корпусе компьютера стоят пару вентиляторов и хорошо всё охлаждают. Но стоит помнить, что у всех важных комплектующих (видеокарта, процессор, блок питания) тоже есть свои вентиляторы. На них периодически нужно обращать внимание. Итак, по порядку:

Процессор. Здесь наиболее важно знать и помнить, что вентилятор стоит на радиаторе, а радиатор на процессоре. Между последними намазана термопаста (- паста которая передает тепло от процессора радиатору, а его охлаждает вентилятор). Надеюсь я Вас не запутал:))) Если что перечитайте ещё раз.

Так вот, термопаста примерно за год высыхает и её нужно менять чтобы процессор не перегревался. Можете найти в интернете инструкции по замене термопасты, но лучше если ваши друзья или родственники вам один раз помогут и в дальнейшем вы сами будете знать, как это делается.

Читайте в этой статье.

Видеокарта и Блок питания. На этих комплектующих тоже установлено по вентилятору. Они постоянно работают и наша задача не допустить их поломку. Вентилятор или как правильно его называют кулер работает несколько лет, после чего нужна его замена, так как его основная функция охлаждения становится всё хуже и хуже.

Для того чтобы понять насколько хорошо охлаждаются комплектующие нужно установить какую-нибудь программу. Одна из таких имеет название AIDA64 (бывшее название EVEREST).

Из-за компьютер может виснуть, перезагружаться, выключаться выдавать так называемый синий экран смерти. Не допускайте перегрева. Следите за стабильной работой своего ПК.

2. Постоянные перепады напряжения

Если у вас в доме случаются частые перепады напряжения, то это может сильно сократить срок службы вашей техники. Тем более это касается компьютеров, в которых установлен дешевый блок питания. Обычно блоки питания защищены от перепадов напряжения, но это чаще всего касается качественных изделий. Не секрет что в дешевую технику НЕ будут устанавливать дорогие детали, и блок питания здесь не исключение.

В независимости от блока питания рекомендую иметь хороший сетевой фильтр (как вы видите на картинке выше), дабы исключить поломку комплектующих от скачков напряжения. В идеале нужно купить бесперебойный блок - вещь которая защитит вас не только от перепадов напряжения, но и позволит ещё примерно пол часа работать компьютеру при отключении электроэнергии.

Во время грозы опасно работать не только с компьютером, но и с любой другой техникой. Компьютер может как полностью выйти из строя, так и поломаться частично. Конечно, ломаются компьютеры из-за грозы крайне редко, но всё равно каждый раз рекомендуют отключать в это время компьютер и интернет.

4. "Кривые руки" сборщика

Замена старых комплектующих обычное дело при обновлении компьютера. Если вы решили поменять свою старую видеокарту, то важно сделать это правильно: вставив её в нужный слот и не повредив его. Конечно для профи это сделать как раз плюнуть, но если вам попадется "мастер" с "кривыми руками", у которого либо времени в обрез, либо знаний, то она может неплохо навредить.

Как показывается статистика, поломки от "кривых рук " сборщика встречаются довольно-таки часто!

5. Изнашивание техники

Куча новой техники выходит ежемесячно, а та что стоит на наших компьютерах медленно устаревает и что самое печальное – изнашивается. Комплектующие начинают глючить и работать медленнее, а со временем и вовсе выходят из строя. С этим остаётся только смириться ведь уже ничего не сделаешь (ремонт? а оно того стоит? ).

6. Механическое воздействие

Здесь стоит сказать об ударах, падениях и прочих воздействиях. Некоторые неаккуратные пользователи этим грешат. Редко падают стационарные компьютеры, а вот ноутбуки "летают" чаще! А ведь это может привести к отсоединению шлейфов, разбитию экрана, выходу из строя комплектующих и так далее!

Будьте аккуратны с техникой!!!

Конечно, можно ещё долго перечислять причины почему ломаются компьютеры , и почему может выйти из строя у Вас, но взяв на вооружение советы из этой статьи вы будете защищены от большинства угроз.

Желаю Вам удачи! А если у вас есть свои причины выхода ПК из строя, то прошу делиться ими в комментариях.

Ничто не вечно под Луной – разрушаются даже горы и континенты, так что то, что хрупкие компьютеры, работающие часто в неподобающих условиях, годами не ломаются, можно смело причислять к чудесам. Впрочем, ломаются и они, причем в самое ненужное время. При поломке остается только надеяться, что «умирает» далеко не весь компьютер, а только его часть, часто один из компонентов, которую можно заменить.

Вопрос определения поломки компьютера можно вынести за пределы этой статьи, хотя для заинтересованных лиц можно сообщить, как это делается. Что в домашних условиях, что в условиях мастерской – процесс одинаков: компьютер разбирается на компоненты, и каждая из них проходит тест в заведомо исправном компьютере. Другое дело – ремонт неисправного компонента, и тут домашнему мастеру почти ничего не светит – нет у него ремонтной базы и соответствующих инструментов, поэтому в условиях дома и выезда можно осуществлять только диагностику неисправности и замену неисправных компонентов. Соответственно, ремонт компьютеров присущ только профессионалам, которые очень не любят работать задешево. Это приводит к тому, что большая часть вышедших из строя компонентов отправляется на свалку или переработку, даже если очень велик шанс их починить. Ответ прост – это невыгодно. Например, в чем смысл потери целого дня специалиста, когда он ищет выгоревшую делать блока питания, что обойдется клиенту рублей в двести? И при этом новый блок питания будет стоить всего в 2-3 раза дороже и замена его минутное дело...

Вообще, такая математика стала доходить и до клиентов – если ремонт стоит более 30% от цены нового устройства, то нет смысла ремонтировать его. И дело даже не в снобизме, тут причины посерьезней: новое устройство будет явно современнее и эффективнее, да и надежда на долгую жизнь устройства после ремонта надеяться не приходится. Ведь даже самый опытный мастер не определит, какая микросхема в результате аварии оказалась «на грани жизни».

В итоге, ремонт компьютерной техники сегодня представляет занятную штуку: чинить в условиях дома можно все – для домашнего мастера это великолепный опыт работы с электроникой. Если же речь заходит о мастерской, то практически все детали компьютера ремонту не подлежат, либо за его ремонт берут огромные деньги.

• Корпус и блок питания. Обрыв или горение проводов, деформация корпуса и шасси устройств. Принимают в ремонт только элитные блоки питания – от $50 и более.
• Материнская плата. В пайке деталей смысла нет, но за наклейку/замену радиаторов взяться могут, так же как и за смену батарей, перешивку ППЗУ, очистку от пыли, замену интерфейсов плат расширений, конденсаторов и резисторов.
• Процессор. Не подлежит ремонту, устраняется только температурный перегрев.
• Кулеры. Могут «завести» смазкой, но это ненадолго. Лучше заменить.
• CD/DVD. Не чинят.
• Жесткие диски. Ремонтных возможностей много, но все они направлены лишь на снятие информации, и это стоит дороже самого носителя.
• Клавиатуры и мыши. Только на свалку.
• МФУ. Чинят, заправляют, ремонтируют с удовольствием, так как это стоит почти цену нового устройства. Чинят также сканеры, принтеры и ксероксы.
• USB, модемы, беспроводные устройства – только замена прошивки, не более.
• Видеоплаты – замена памяти, кулеров. И это при условии, что карты дорогие. Сетевым картам, к примеру, дорога сразу на помойку.
• Колонки – если они дорогие, а у «стерео-пищалок» шансов нет.
• Мониторы – тут ситуация неоднозначная. Если проблема в БП, то чинить возьмутся, а если разбита матрица, то вы сами не захотите оплачивать сумму. Лучше купить новый.

Берегите компьютер – его поломка может слишком дорого обойтись для Вашего кошелька.

Гарантийный срок работы компьютерных жестких дисков (HDD) может составлять 36 месяцев, однако иногда диски выходят из строя через пару месяцев после покупки. В некоторых случаях неисправности легко устраняются, и всю информацию на носителе удается восстановить. А бывают случаи, когда поломка неустранима.

Неисправности жестких дисков

Все неисправности HDD можно поделить на две категории: программные и аппаратные (механические). В первом случае неисправности обычно можно устранить в домашних условиях при помощи специализированного программного обеспечения. А во втором случае необходимо обращаться в сервисный или гарантийный отдел магазина (при наличии действующего гарантийного талона).

Наиболее распространенные причины неисправностей

Что касается аппаратных поломок, то они могут быть следствием нарушения условий эксплуатации диска и компьютера в целом. Например, компьютер нельзя размещать в жарких и влажных помещениях, ставить его рядом с отопительными приборами. Жесткие диски «боятся» ударов и вибраций, поэтому их необходимо закреплять в корпусе системного блока. При извлечении или установке винчестера в корпус необходимо соблюдать аккуратность, чтобы не уронить диск, поскольку от удара об пол и иные поверхности он может выйти из строя.

К механическим поломкам может привести внезапное отключение электричества или резкий перепад напряжения в электросети. Поэтому использование источников бесперебойного питания () позволяет продлить срок службы жесткого диска. При скачке напряжения головки винчестера могут повредить поверхность магнитного диска, на которую записывается информация.

Программные неисправности тоже нередко возникают по вине пользователя, чаще всего их вызывают эксперименты с разбивкой логических разделов. Также они могут быть вызваны каким либо компьютерным вирусом. Чтобы избежать программных сбоев в работе винчестера, рекомендуется не выключать компьютер такими методами, как нажатие на кнопку питания на корпусе и выдергивание шнура из розетки. Это может привести не только к программным сбоям, но и к механическим поломкам.

Бывает и так, что носитель имеет производственный брак. Поэтому его некоторые детали преждевременно выходят из строя. Если при работе диска слышны щелчки или треск, то лучше сразу отнести его в гарантийный отдел. В такой ситуации не следует дожидаться, когда диск перестанет работать. Если это бракованный экземпляр, то после экспертизы вам наверняка выдадут исправный новый диск.

Источники:

• Почему сломался жёсткий диск?

Жесткий диск, пожалуй, самая главная часть любого компьютера, ведь именно на ней содержится вся информация, которая, как правило, важна и необходима. При поломке жесткого диска, несмотря на то, что все остальные части компьютера прекрасно функционируют, человек теряет больше, чем просто несколько тысяч рублей. Однако есть ряд способов, как можно починить "память" компьютера.

Инструкция

Если компьютер жесткий без видимых на то причин, попробуйте отсоединить компьютер от сети и провести генеральную уборку корпуса. Достаточно распространена проблема, когда пыль забивается в переходники и связующие системного блока, и некоторые его части перестают функционировать. Жесткий диск в данном случае не исключение. Вам следует полностью извлечь его из корпуса системного блока, тщательно прочистить и каждый переходник и вход на диске. После того как уборка проведена, подключите его обратно и попробуйте перезапустить компьютер.

Если первый способ не помог, заново извлеките диск и снимите верхний корпус, проверьте, нет ли сколов или трещин на внутренней схеме или других явных поломок. В случае, если всё цело и более чем хорошо, проведите внутреннею чистку жесткого и еще раз попробуйте подключить.

Если же обнаружены сколы и другие дефекты, отправляйтесь в сервисный центр или любой другой ремонтный магазин. В 80% случаев вам не откажут в ремонте, и скорее всего он закончится успехом, но готовьтесь, что стоимость ремонта, будет приравниваться к стоимости нового жесткого диска, поэтому если гарантия истекла, а особо важной информации на "погибшем" диске нет, подумайте, стоит ли его ремонтировать.

Если же и там вам отказали, а информация на диске вам очень дорога или важна, попробуйте поискать "умельцев" в интернете. Некоторые программисты на барахолках часто предлагают помочь со "списыванием" информации с умерших носителей. Конечно, никто вам не даст гарантии надежности этого способа и его успеха, однако если выбора нет, то и такой способ может оказаться вполне эффективным.

Винчестер представляет собой сложное устройство, использующее последние научные достижения микроэлектроники, микромеханики и теории кодирования. Без использования специального оборудования осуществить полноценный ремонт жесткого диска невозможно. Из всех видов неисправностей винчестера в обычных условиях рекомендуется ремонтировать только плату электроники.

Вам понадобится

• - исправный жесткий диск;
• - тестер;
• - осциллограф.

Инструкция

Проведите первичную диагностику жесткого диска, подключив его к отдельному . При этом в течение 4-7 секунд должен быть слышен характерный звук, свидетельствующий о раскручивании шпиндельного устройства. После этого должен последовать щелчок, свидетельствующий о выводе из зоны парковки. Затем следует легкий треск продолжительностью 1-2 секунды, сопровождающий процесс рекалибровки.

Если при включении питания жесткого диска слышится периодический стук, это говорит о том, что накопитель не информацию с поверхностей дисков. Это может быть следствием коммутатора в гермоблоке или платы электроники. Замените плату управления на заведомо исправную с винчестера такой же модели, использующего аналогичную версию микропрограммы. Если стуки прекратятся, но винчестер не заработал, продолжайте искать неисправность в комутаторе гермоблока.

Проверьте качество припаивания микросхемы управления шпиндельным двигателем. При необходимости перепаяйте ее. Если была подвержена длительному перегреву, вероятно, она вышла из строя. В этом случае замените ее исправной микросхемой.

Если неисправность винчестера привела к выходу из строя блока питания компьютера, причиной может быть поломка-пробой защитного диода в цепи +12 В. Прозвоните данную цепь тестером и демонтируйте защитный диод, а в ближайшее время замените его. Безотказная работа винчестера без диода возможна, но не гарантируется.

При осуществлении ремонта жесткого диска в домашних условиях следуйте принципу «не делать хуже, чем было». Постарайтесь точно определить причину неисправности, если она связана с нерабочей технической частью накопителя на жестких магнитных дисках, сдайте винчестер на ремонт в специализированный сервисный центр. Также не следует рисковать, если на диске содержится действительно важная личная или служебная информация.

Обратите внимание

Во избежание потери ценной информации, хранящейся на жестком диске, сделайте ее резервную копию. Используйте для резервирования дополнительный жесткий диск, флеш-накопители, диски CD и DVD.

Винчестер - одна из самых важных частей любого компьютера. Именно он содержит всю информацию, которая обычно очень важна и необходима пользователю. При поломке винчестера человек может потерять гораздо больше, чем десятикратную денежную стоимость диска.

Инструкция

Если компьютер перестал видеть жесткий без очевидных причин, то первое, что сделайте, это отсоедините компьютер от сетевого питания и проведите генеральную чистку внутри корпуса, особое внимание уделите переходникам и связующим проводам (шлейфам). Довольно распространена такая проблема, когда пыль накапливается в коннекторах шлейфов, и некоторые части прекращают функционировать. Винчестер в данном случае также не является исключением. Извлеките его из системного блока, затем тщательно прочистите и продуйте каждый переходник и вход на винчестере. Теперь подсоедините его обратно и перезапустите компьютер.

Если такая прочистка не помогла, то вновь извлеките винчестер, возьмите отвертку и раскрутите винтики, удерживающие крышку на диске, и снимите ее. Проверьте то, нет ли трещин, сколов или прочих явных поломок на внутренней схеме. Если же внешне всё в полном порядке, проведите тщательную чистку внутренней части винчестера и подключите его к компьютеру по завершении.

Если компьютер также не винчестер, то независимо от того, найдены ли были какие-либо дефекты внутри диска или нет, прямиком отправляйтесь в сервисный центр по ремонту компьютеров. Скорее всего, в ремонте вам не откажут, и более того он, скорее всего, закончится успехом, но будьте готовы к тому, что стоимость ремонта может быть сопоставима со стоимостью нового винчестера. По этой причине, если срок гарантии , а особо важной информации на винчестере не имеется, то подумайте, стоит ли затрат на него.

Если же вам отказали в ремонте, и информация на винчестере вам важна или дорога, то попробуйте найти самодеятельных специалистов в интернете. Так, некоторые программисты часто предлагают помощь с восстановлением информации с «погибших» носителей. Естественно, что никакой гарантии надежности данного способа нет, но если другого выбора нет, то стоит попробовать и этот способ.

Совет 5: Как отремонтировать жесткий диск самостоятельно

Причин неисправностей компьютера может быть огромное количество. Если у вас не загружается операционная система, или вам часто приходится ее переустанавливать, задумайтесь о необходимости протестировать ваш жесткий диск. Из-за перепадов напряжения в электросети страдает работоспособность винчестеров, и они постепенно (а некоторые сразу) выходят из строя.

Вам понадобится

• - Live CD.

Инструкция

Возьмите диск LiveCD любой сборки. Подобные диски можно купить в магазинах, которые занимаются продажей различных фильмов, игр, программ. Также стоит отметить, что образы подобных систем без проблем можно найти в интернете и записать на диск. Обязательно все загруженные файлы проверяйте при помощи антивирусного программного обеспечения, так как вирусы могут проникнуть в систему. Главное, чтобы диск содержал программы для тестирования винчестеров разных производителей. Загрузите компьютер с оптического диска, выставив нужный приоритет в разделе Boot BIOS-а материнской платы.

Запустите программу тестирования жесткого диска. Например, программа Victoria выдаст информацию о состоянии винчестера, а также протестирует его на наличие BED-секторов. Сбойные сектора - признак того, что винчестер выходит из строя. Как правило, данная программа сканирует жесткий диск несколько часов, и время во многом зависит от объема диска, поэтому вам придется какое-то время подождать.

Если программа нашла сбойные сектора, воспользуйтесь утилитой для восстановления жестких дисков. Например, утилита HDDRegenerator тестирует винчестер и сразу же исправляет найденные BED-сектора. По окончанию работы программа выведет количество исправленных сбойных секторов. Повторите процедуру еще раз через месяц. Если сбойные сектора снова будут найдены, то, скорее всего, винчестер придется менять, так как хранить на нем информацию (а тем более устанавливать систему) не стоит.

Если в вашем доме часто моргает свет или вовсе - установите источник бесперебойного питания. Из-за перепадов напряжения вы не только можете потерять свои данные на винчестере, но и лишиться основных запчастей компьютера - блока питания и материнской платы.

Связанная статья

Жесткий диск (HDD) - один из самых основных узлов современных компьютеров, наряду с материнской платой и устройствами ввода и вывода. И в то же время HDD является весьма хрупким и ненадежным механизмом в силу того, что имеет значительное количество движущихся деталей. Своевременная диагностика может помочь пользователю избежать таких проблем, как физическое разрушение HDD, а также потери данных, восстановление которых зачастую становится невозможным даже для специалиста.

Вам понадобится

• Специальное программное обеспечение.

Инструкция

Обратите внимание на характер работы HDD. В некоторых случаях наблюдаются визуальные изменения, которые заключаются в «задумчивости» жесткого диска, его периодическим «подвисаниям». При этом трудится во всю и практически не . Либо же, наоборот, его не слышно вовсе. В этом случае необходимо проверить температуру HDD при помощи специального программного обеспечения. Подходящего софта достаточно много, например, можно воспользоваться услугами Everest. Не рекомендуется трогать тот фрагмент корпуса компьютера и в особенности ноутбука, где расположен жесткий диск, так как можно получить ожог.

Установите программу и проведите мониторинг температуры HDD, которая не должна превышать 45 градусов по Цельсию. Если значение больше, нужно осмотреть вентилятор, а также очистить вентиляторные решетки от пыли, чтобы охлаждение HDD было эффективным. Нужно отметить, что переохлаждение жесткого диска также ведет к его неисправности, поэтому установка чрезмерного количества кулеров может привести к повреждению и остановке HDD.

Что чаще всего ломается в настольных ПК?

Обращаются в СЦ владельцы настольных ПК, как правило, с двумя проблемами: компьютер вообще не включается либо включается, но операционная система не загружается. Причиной невключения ПК, как говорят работники СЦ, в большинстве случаев являются вздувшиеся электролитические конденсаторы на материнской плате либо внутри блока питания. Причем проблеме подтверждены преимущественно старые либо дешевые ПК, так как в современных средне- и высокоуровневых решениях используются твердотельные конденсаторы, имеющие значительно больший срок службы.

Не грузится же ОС Windows, если не брать в расчет программные проблемы, чаще всего из-за поломки жесткого диска. Ломаются HDD как сами по себе (заводской брак), так и по вине пользователя. Типичная история: проиграл матч в World of Tanks или Dota 2, со злости пнул ногой стоящий под столом ПК и тот перестал работать. Вывод: хотя бы раз в полгода-год проводите чистку ПК от пыли, иначе наглухо засорятся вентиляторы, возникнет перегрев и вздуются конденсаторы, и уж точно не оттачивайте на нем приемы карате.

А еще поломка ПК может прийти оттуда, откуда ее меньше всего ждешь – извне. Случается, что внутрь компьютера попадает дождевая вода, которая, как по шлангу, затекает по кабелю Ethernet, "заботливо" уложенному монтажниками-интернетчиками по наружной стороне дома.

На вопрос, часто ли в последнее время заказывают сборку настольных ПК, сотрудники СЦ единогласно ответили "Да". Главный тренд сейчас – мощные игровые и профессиональные компьютеры. К примеру, прямо при мне собирали ПК на заказ строительной компании суммарной стоимостью конфигурации 100 тыс. грн. (процессор Intel Core i7, видеокарта NVIDIA Quadro, массив RAID из двух SSD).

Почему перестают включаться ноутбуки?

С ноутбуками также четко прослеживаются две типичные поломки: зависание намертво и намокание. Раньше аппаратное зависание, так называемое состояние "кирпича", с легкостью лечилось в домашних условиях – было достаточно извлечь из ноутбука аккумулятор и затем вставить его обратно. Но в современных лэптопах батарея зачастую несъемная, из-за чего переподключить ее самому без потери гарантии не получится, приходиться обращаться за помощью в СЦ. Но вскоре эта проблема должна сама по себе исчезнуть: уже сейчас некоторые модели ноутбуков оснащаются потаенной кнопкой Reset (как у беспроводных маршрутизаторов) и с высокой вероятностью эта практика станет повсеместной.

А вот заливать клавиатуру ноутбука всевозможными напитками пользователи, похоже, не перестанут никогда. Чай, кофе, соки, пиво – все это болезненно для ноутбука (в лучшем случае слипнется клавиатура, в худшем окислится материнская плата), но терпимо для мастера. Совсем другое дело молоко: пока ноутбук доставят в СЦ, пока до его ремонта дойдет очередь, у молока уже появляется "ароматный" запашок и "чудесный" внешний вид. Единственное что хоть немного спасает мастера в такие моменты – воздушная вытяжка, изначально предназначенная для отвода свинцовых паров припоя.

Проблему поломки из-за запыленности и последовавшего перегрева в случае ноутбуков также никто не отменял. Первой обычно выходит из строя дискретная видеокарта. Заменить сгоревший графический чип на новый стоит ой как недешево (от 2500 грн.). Поэтому в целях экономии потерпевшим предлагается эконом-вариант – слегка перепаять материнскую плату так, чтобы она использовала только интегрированную графику (процедура стоит всего 800 грн.).

Какие проблемы случаются со смартфонами и планшетами?

Ремонты смартфонов сейчас составляют львиную долю работы СЦ – две трети сотрудников задействованы именно в этом направлении. Большинство поломок связаны с повреждениями по вине самих пользователей: разбили стекло экрана, выломали разъем microUSB или банально разговаривали по телефону под дождем. Причем намокание под дождем диагностируется элементарно – достаточно посветить фонариком в гнездо наушников, расположенное на верхнем торце смартфона, и проверить наличие следов окисления.

Если окисление смартфона дождевой водой еще полбеды и зачастую лечится промывкой специальным раствором, то слюна или, что еще хуже, моча (с телефоном "неудачно" поиграли маленькие дети или домашние животные) просто-таки изничтожает контактные дорожки на печатной плате. В этом случае поможет только полная замена печатной платы (с процессором, оперативной и постоянной памятью) и такой ремонт влетит в копеечку – полцены стоимости смартфона.

Если же говорить о заводском браке, то в последнее время зачастили выходы из строя чипов флеш-памяти смартфонов и планшетов. То ли современные мобильные операционные системы уж очень активничают с операциями чтения-записи, то ли флеш-память имеет меньшее заявленного время наработки на отказ. Перепайка чипа памяти, в принципе, стоит недорого и проводится быстро, но вот хранившиеся на ней пользовательские данные потеряны безвозвратно.

Востребованная профессия

Напоследок отвечу на вопрос, который, уверен, после прочтения статьи возникнет у многих из тех, кто до сих пор не определились со своей будущей профессией: какие навыки и опыт нужны, чтобы устроиться на работу в СЦ? Уровня компьютерных знаний "Word, Excel, Интернет" (заезженная фразочка из резюме офисного планктона), естественно, не достаточно. Нужно быть "на ты" не только с программной частью компьютеров и мобильных устройств, но и с аппаратной. Самый минимум – это умение почистить от пыли ПК/ноутбук, а также перепрошить смартфон/планшет. Но если хотите продвигаться по карьерной лестнице, придется учиться пайке – занятие не самое простое, требует максимальной прямоты рук, но зато хорошо оплачивается.