После того, как произошли изменения в операционной системе на ноутбуке или ПК (например, был совершён переход с 32-х бит на 64, или с Windows 7 на Windows 10), могут обнаружиться сбои в работе некоторых функций, в частности, беспроводной связи Bluetooth. Ошибки могут появиться и от простого использования. О том, как найти причину неполадки и решить проблему работы беспроводной сети, пойдёт речь ниже.
Выяснение причины сбоев
Перед тем, как начать налаживать работу программ и непосредственно приступить к исправлению ошибок, необходимо выяснить причины, почему не включается Bluetooth. Последовательность действий для проверки:
- Перейти в «Диспетчер устройств» на ноутбуке или ПК. Есть два способа это сделать:
- В окне поиска меню «Пуск» ввести название необходимого отдела, выбрать его в списке найденных и щёлкнуть левой кнопкой мыши;
- Зажать на клавиатуре две клавиши: «Windows» и «R». На первой клавише изображён флажок, разделённый на четыре части. Откроется окно для команд, где требуется ввести следующее: «devmgmt.msc», после чего выбрать кнопку «ОК».
- Независимо от выбора действий, пользователь окажется в окне диспетчера. Здесь ему нужно проверить, имеется ли в списке доступных устройств модуль Bluetooth. Он не обязательно будет именоваться так. Это может быть эмулятор или адаптер, или вообще целая вкладка под названием «Беспроводные устройства». Целью поиска будет что угодно, носящее в названии слово «Bluetooth».
- Если таких устройств не обнаружено, это значит, что компьютер не может устанавливать беспроводную связь. Такие случаи происходят редко. Обычно модулем Bluetooth не оснащаются старые платы для персональных компьютеров, но такой вариант возможен.
- Исключение составляют те случаи, когда Bluetooth по некоторым причинам скрыт и не отображается в нормальном состоянии интерфейса. Чтобы показать все скрытые элементы, достаточно на верхней панели того же окна выбрать пункт «Вид», из которого выпадет список, где нужно отметить «Показать скрытые устройства». После этого нужно предпринять попытку ещё раз отыскать модуль беспроводной связи.
- После обнаружения необходимого пункта нужно открыть список и нажать правой кнопкой мыши по значку устройства. В выпадающем меню выбрать «Задействовать» или «Включить устройство».
Многие значки оснащаются индексами с изображениями, которые, в свою очередь, обозначают состояние модуля на данный момент. Направление стрелочки вверх или вниз показывает, соответственно, включён Bluetooth или выключен. Треугольный знак с восклицанием указывает на сбой в работе.
Если после нажатия кнопки «Задействовать» работа Bluetooth пришла в норму, значит, он просто не был включён.
Если же рядом с иконкой было изображение восклицательного знака, или включить беспроводную связь не удалось, то неполадка может быть в драйверах устройства.
Основные причины проблемы описаны в следующем видео:
Обновление драйверов
Операция потребует нескольких минут свободного времени и работающее Интернет-соединение. Хотя и при его отсутствии есть возможность скачать драйверы на другом устройстве и в виде файлов переместить их во внутреннюю память ноутбука.
Возможна и установка необходимого обеспечения через диск с софтом. Обнаружение устаревших драйверов поможет понять, почему не работает Блютуз на ноутбуке, и найти способ легко решить проблему.
Как обновить микропрограммы? Для обновления драйверов Блютуз, если есть Интернет-соединение, нужно:
- Переместиться в «Диспетчер устройств».
- Выбрать пункт Bluetooth-модуля, нажать на его значке правой кнопкой мыши и «Обновить драйверы…». Появится окно с возможностью выбора места, откуда будут установлены микропрограммы. В данном способе необходимо нажать «Автоматический поиск обновлённых драйверов», что заставит систему самостоятельно выбрать самое новое программное обеспечение, доступное в Сети.
- Остаётся только подождать некоторое время. После окончательной установки система уведомит пользователя о том, что драйверы успешно установлены, или о том, что обновление не требуется.
Если Интернета нет:
- Обратиться к другому устройству, подключенному к Интернету, или к диску, который содержит необходимые файлы. В другом устройстве нужно скачать драйверы, предназначенные для модуля с таким названием, которое отображается в диспетчере устройств ноутбука. Скорее всего, потребуется также указать модель лэптопа.
- После скачивания драйверов нужно переместить их на ноутбук любым доступным способом. При использовании диска с софтом достаточно вставить его в дисковод. На диске может быть установлена программа автоматического обновления всех устройств, которая запускается при автозапуске.
- Переместиться в диспетчер устройств, выбрать «Обновление драйверов» и указать путь к внешнему устройству, на которое были скачаны обновления. После этого произойдёт установка нового программного обеспечения и, если драйверы были подобраны правильно, она пройдёт успешно.
Всё про установку драйверов в следующем видео:
Если отключён модуль
Аппаратное отключение модуля беспроводной связи может быть причиной того, что пропал Bluetooth на ноутбуке. Некоторые серьёзные функции на лэптопах отдаются горячим клавишам, расположенным вверху или, реже, внизу блока с кнопками. Некоторые из них отключают модуль Bluetooth.
Чтобы восстановить работу Блютуз на ноутбуке, достаточно обратить внимание на клавиши, начинающиеся на F – на одной из них должен располагаться значок самолёта или беспроводной связи. Сперва следует попробовать нажать одну эту кнопку.
Если система поиска устройств так и не работает, то нужно добавить к той же кнопке Fn, расположенную в нижней части клавиатуры. Комбинации Fn+функциональная клавиша часто используются разработчиками для дополнительных функций. Возможно, эти кнопки были нажаты раньше случайно, что привело к тому, что пропал Блютуз на ноутбуке.
Если модуль отключен в Windows
Как включить и настроить Блютуз на ПК под Windows 10, рассказано в следующем видео:
Как проверить, включен ли адаптер, используя инструменты операционной системы:
- Windows Через меню «Пуск» переходим в «Параметры», далее раздел «Устройства». Там можно включить беспроводной адаптер. Заодно проверьте, не включен ли на ноутбуке режим «В самолете». Это можно посмотреть также в «Параметрах Windows» в разделе «Сеть и Интернет».
- Windows Войдите в «Параметры», там найдите пункт «Беспроводная сеть» (или «Компьютеры и устройства»), далее раздел «Bluetooth».
- Windows 7. Если не работает Блютуз, проверьте значок Bluetooth в системном трее. Нажав по нему ПКМ, увидите, включен ли адаптер.
Переустановка
При условии, что предыдущие способы не помогли разобраться с проблемой, можно попытаться переустановить Блютуз на ноутбуке. Возможно, причиной сбоев в работе служат повреждённые файлы. Для их переустановки нужно:
- Перейти в «Диспетчер устройств»;
- Выбрать устройство Bluetooth и нажать по значку правой кнопкой мыши;
- Нажать на пункт «Удалить».
После этой операции необходимо обновить окно диспетчера. Модуль беспроводной связи заявит о себе снова и, скорее всего, начнётся автоматическая загрузка драйверов. После её окончания нужно на всякий случай ещё раз обновить драйвера и попробовать воспользоваться адаптером.
Если автоматическая установка микропрограмм не началась, то в новых появившихся устройствах необходимо выбрать Bluetooth и нажать «Обновить драйверы».
Заключение
Это были основные способы решения проблемы, когда не работает Блютуз на ноутбуке. Если ни один из способов не помог, то лучше всего обратиться в сервис техподдержки. Вероятно, такая неполадка вызвана поломкой адаптера, с которой самостоятельно уже не справиться.
Если остались вопросы, обязательно напишите в комментарии или онлайн-чат! До скорой встречи на WiFiGid!
В статье рассмотрены решения самых частых проблем с работой встроенного модуля bluetooth: нет соответствующего значка , подключаемые устройства “отваливаются” во время работы, или не работает bluetooth совсем .
Перед тем, как начнёте.
Некоторые советы требуют переустановки драйвера к устройству. Напоминаю, что Windows подгружает в себя “интернациональные” драйверы, которые теоретически способны определять любые устройства. Однако лучше самого производителя никто лучше не знает как работает выпущенный им модуль. Вывод: хотите корректной работы – отправляйтесь на сайт вендора составляющих вашего компьютера/ноутбука.
Не работает bluetooth: пропала иконка.
Системный трей панели задач справа внизу в части уведомлений Windows призван отображать значок bluetooth сразу, как только модуль активизируется. При нормальных настройках системы его аннулировать из области уведомлений можно только выставив в настройках значка функцию…
Однако вернуть его обратно бывает непросто. Пару советов как заставить значок bluetooth появиться там, где он должен быть.
В Windows 10 вам в помощь путь Настройки -> Устройства -> Блютус и другие устройства , где нужно проверить, выставлена ли галочка напротив опции Показывать значок блютус в области уведомлений . В обоих случаях вам возможно потребуется перезагрузить систему для вступления изменений в силу.
- если после перезагрузки ничего не изменилось, проверьте соответствующую . Наберите в строке поиска или консоли cmd команду services.msc
и в списке служб найдите ту, что отвечает за запуск модуля. Проверьте тип запуска двойным по службе кликом:
Должно быть так. По необходимости нажмите Запустить и проверьте, появился ли значок.
Не работает bluetooth: ни одно bluetooth устройство не подключается к компьютеру.
- повторяем шаги с проверкой запущенной службы, но на этот раз, если подключаемое устройство должно работать, в настройках запуска выставляем Тип не Вручную , как на фото, а Автоматически . Если после перезагрузки системы устройства в упор не видят компьютер, отсылаю вас за обновлением драйверов к установленному устройству. Кое-что я могу вам предложить прямо на моём сайте. протестированы на Windows XP и Windows 7 и работают безотказно. Однако наилучший способ подобрать драйверы для модуля по производителю материнской платы. Гарантийно будут работать те, какие распространяет сайт производителя вашей платы или ноутбука. А его имя легко выцепить именно из Диспетчера устройств из вкладки Свойств. Например:
- если вы находитесь в полной уверенности, что драйверы установлены корректно, возможно вам стоит попробовать специальный пакет обновлений, выпущенный Microsoft с целью исправить ситуацию. На этой странице вы можете скачать пакет исправлений принудительно и попробовать решить проблему.
- перезапустите указанную в первом решении Службу поддержки Bluetooth.
Не работает bluetooth: мышка отключается
- Наиболее частое решение этой проблемы видится в том, что по умолчанию у владельцев мобильных компьютеров Windows отключает все устройства, которые расходуют дополнительную энергию. Сюда всегда попадают и встроенные модули: bluetooth, wi-fi. Проверьте, не попал ли “под замес” ваш. В Диспетчере устройств найдите модуль (работаем с первым пунктом, Microsoft Bluetooth Enumerator нам не нужен), правой кнопкой вызовите меню, выберите Свойства :
В появившемся окне выберите вкладку Энергосбережения и снимите галочку с пункта Отключения устройства с целью сохранения заряда (в настольных компьютерах такой вкладки нет), однако для держателей ноутбуков может сработать. Повторяю, совет сработает точно, если драйверы для bluetooth устройства от родного производителя.
Следующая неисправность комплексная. Симптомы те же: мышка , работающая через модуль bluetooth, перестала определяться , иногда сразу после обновления драйверов. Однако другие устройства , сочленяемые через тот же bluetooth работают отлично . И при всём этот при попытке переприсоединить мышку пункта Удалить устройство как раз и нет. Решение проблемы часто видится таким:
- в Диспетчере задач отключаем устройство Bluetooth
- отправляемся в консоль Служб Windows с помощью команды services.msc и ищем Службу поддержки Bluetooth. В свойствах службы выбираем тип запуска Автоматически .
- выбираем вкладку Вход в систему и выставляем вход С учётной записью Локальная служба . Появится пароль из 15 символов в обеих строчках в виде точек – удаляем оба. ОК. Система может затребовать перезапуска службы. Так мы и сделаем: правой мышкой по Службе и Перезапустить .
- после этого отправляемся в Диспетчер и, включив адаптер Bluetooth, пробуем мышь на работоспособность, включив режим “спаривания” и добавляя мышку к списку подключаемых устройств.
Bluetooth больше не является нишевой технологией, предназначенной только для вундеркиндов. Сегодня вы найдете его везде (например, в телефоне или автомобиле).
Таким образом, включение этой функции в Windows принесет больше пользы, чем когда-либо. Операционная система предлагает несколько полезных фишек. Помимо всего прочего, соединение устройств с компьютером оптимизирует вашу производительность и сэкономит время.
Но как настроить Bluetooth на ноутбуке в Windows 10? После семерки процесс сильно изменился. Ниже представлено все, что вам нужно знать.
Прежде чем перейти к деталям сопряжения устройств, вам нужно знать, как собственно включить вышеупомянутую технологию в Windows.
Мы имеем два варианта. Оба сделают компьютер «доступным»:
Центр действий
Меню «Параметры»
Какой бы метод не использовался, вы увидите значок «Bluetooth» в «Панели задач», как только он будет успешно задействован.
Подключение Bluetooth на сторонних устройствах
Невозможно подсчитать количество оборудования, использующего эту технологию. Однако , что бы соединить гаджет с компьютером под управлением Windows , для начала убедитесь , что Bluetooth активен на обоих приборах .
На некоторых девайсах (как мышь) он включен постоянно. На смартфонах все подключается вручную.
Android
При наличии устройства под управлением Android активируйте Bluetooth, используя ярлык на панели уведомлений. Если его не видите:
Примечание! Некоторые версии Android сильно отличаются. Если вы не можете найти функцию Bluetooth, обратитесь к документации по поддержке вашего телефона.
iOS
При наличии устройства под управлением iOS включите Bluetooth, используя «Центр управления» или приложение «Настройки».
Сопряжение устройств с Windows 10
После успешного подключения Bluetooth в ноутбуке под управлением Windows и стороннем устройстве вам необходимо объединить их .
Все, что нужно - выполнить процедуру сопряжения на одном из двух устройств. Поскольку в этой статье мы затрагиваем Windows , то рассмотрим , выполнение этой задачи в этой операционной системе .
Для связи двух устройств вместе, нужно :
- Нажать на меню «Пуск
». Щелкните
«Параметры
».
- Кликните «Устройства».
- Далее щелкните на «Bluetooth и другие устройства». В правой панели вверху кликните на «Добавление Bluetooth или другого устройства».
- Появится новое окно с тремя опциями. Нажмите «Bluetooth». Как показывает скриншот, этот параметр позволяет вам подключить мышь, перо, клавиатуру и т.д.
- Система сканирует любые доступные устройства поблизости и перечисляет все найденные результаты. Процесс занимает до одной минуты.
- Чтобы подключиться к устройству, щелкните по его имени.
- В зависимости от типа настраиваемого оборудования, вам, возможно, придется выполнить последний шаг. Это может быть добавление PIN-кода или разрешение Bluetooth доступа к внешнему устройству.
- После успешного подключения двух гаджетов, вы увидите их перечень на странице настроек Bluetooth в разделе «Мышь, клавиатура и перо» или «Другие устройства».
Извлечение оборудования
Управление списком сопряженных устройств подразумевает владение некоторыми знаниями. Если перечень слишком длинный, вы потеряете информацию о том, какие устройства используете и поддадите свою безопасность риску.
Извлечь оборудование из списка сопряженных устройств очень просто.
Расширенные настройки
Есть несколько дополнительных настроек, о которых вы должны знать.
Устранение проблем
Если вы не можете соединить устройства или включить Bluetooth, то наиболее вероятной причиной проблем является неисправный драйвер. Это может случиться после обновления с Windows 7 или 8.
Для начала:
Примечание! Если обновления не найдены , попробуйте устройство удалить, п ерезагрузите ноутбук . Windows должна автоматически установить новую копию драйверов .
Как подключить динамическую блокировку
Наконец, вы связали свой ноутбук с телефоном . Давайте рассмотрим процесс включения динамической блокировки .
Эта опция контролирует близость парных Bluetooth-устройств. Если какое-нибудь из них выйдет за пределы досягаемости компьютера, то система применит автоматическую блокировку. Устройство снова откроется, как только вернется в радиус действия.
Важно ! Перед настройкой динамической блокировки , проверяем сопряжение девайса с компьютером , используя вышеуказанные шаги .
Используете ли вы Bluetooth на ноутбуке? В этой статье описаны основы использования этой полезной технологии. Теперь у вас достаточно знаний, которые помогут получить доступ к любому .
Видео — Как легко включить и настроить Bluetooth на ноутбуке
Решив воспользоваться технологией передачи данных, пользователь может обнаружить, что у него не работает Bluetooth на ноутбуке. Это не самый важный модуль, но все же неприятно, что компьютер не находится в полностью работоспособном состоянии, поэтому желательно устранить сбой, приведший к выходу из строя Bluetooth.
Диагностика неполадки
Прежде чем пытаться устранить неисправность, проведите небольшую диагностику, которая, возможно, позволить понять причину неполадки и сэкономить время на её исправлении.
Способы включения
Мы уже разбирали, как включить Bluetooth. Основываясь на способах включения модуля, посмотрим, как вести себя в ситуации, когда Bluetooth не работает. Даже если в свойствах устройства указано, что оно включено и работает нормально, на самом деле Bluetooth может быть отключен другими средствами системы.
Функциональные клавиши
Первым делом обратите внимание на функциональные клавиши. Беспроводные модули могут запускаться одной клавишей, сочетанием типа Fn+F1-F12, отдельной физической кнопкой в зависимости от модели ноутбука. Если на клавиатуре есть кнопка с нарисованным самолетом, значком Bluetooth или Wi-Fi, попробуйте понажимать на неё и посмотреть, как меняется состояние модулей.
Если нажатие на функциональные клавиши никак не отражается на функционировании ноутбука, проверьте, установлены ли для них драйверы. Скачать программное обеспечение можно на сайте производителя.
Настройки системы
Bluetooth может быть отключен в настройках системы. Особенно это касается последних версий Windows. На «семерке» нет отдельных опций для деактивации Bluetooth, но и здесь рекомендуется проверить состояние модуля, щелкнув по его значку в панели уведомлений.
На Windows 8 и 8.1 нужно смотреть параметры компьютера. На Windows 8.1 изучайте раздел «Сеть», в котором нужно отключить «Режим в самолете», а на Windows 8 – раздел «Беспроводная сеть» или «Компьютер и устройства», в котором есть отдельный переключатель «Bluetooth».
На Windows 10 возможностей для отключения модуля еще больше. Поэтому проверьте несколько настроек:
Если в настройках системы все нормально, переходите к другим способам активации модуля.
Фирменные утилиты
На некоторых моделях ноутбуков для включения Bluetooth нужна фирменная утилита. Вот несколько примеров:
На ноутбуках Dell и некоторых моделях от других производителей переключатель может быть встроен в Центр мобильности Windows. Если фирменная утилита есть, то часто управлять Bluetooth можно только с её помощью.
Включение в BIOS
На ноутбуках Lenovo, HP, Dell и т.д. опция включения может находиться в BIOS. Проверять следует разделы «Advanced» или «System Configuration». Заинтересовать должны следующие пункты:
- Onboard Device Configuration.
- Built-in Device Options.
- WLAN.
Если есть один из перечисленных пунктов, установите для него значение «Enabled», что означает «Включено».
Инсталляция драйверов
Одна из основных причин, по которым Bluetooth не работает – отсутствие необходимых драйверов. Соответственно, для устранения проблемы необходимо найти подходящее ПО. Если вы пытались обновить драйвер, но получили в ответ сообщение, что он не нуждается в обновлении, то это говорит лишь о том, что система не может предложить новую версию. Однако это не значит, что её не существует в принципе.
- Зайдите на сайт производителя ноутбуков и скачайте драйверы для своей модели. Если нет программного обеспечения для текущей версии, можно загрузить драйвер для ближайшей версии, главное, чтобы разрядность совпадала.
- Если в системе уже установлен какой-либо драйвер Bluetooth, отключите ноутбук от интернета, зайдите в диспетчер устройств и удалите программное обеспечение модуля.
- Установите оригинальный драйвер Bluetooth.
Если на сайте выложено несколько версий драйверов, то воспользуйтесь поиском по ИД оборудования.
После обработки данных на странице появится список подходящих драйверов. Скачивать их рекомендуется с официального сайта, на devid.info просто посмотрите версию.
Другие методы устранения неполадки
Если никакие способы включения Bluetooth не решают проблему, и модуль остается неработающим, попробуйте применить один из перечисленных методов:
- Откройте в диспетчере устройств свойства оборудования и на вкладке «Драйвер» нажмите «Откатить», если кнопка будет доступна. Если она не доступна, значит, откатывать драйвер просто некуда.
- Если в списке оборудования не отображается модуль Bluetooth, но среди контроллеров есть неопознанное USB-устройство, попробуйте обновить драйверы или запретить отключение для экономии энергии.
- Для некоторых моделей ноутбуков нужны не только драйверы Bluetooth, но и программное обеспечение для управления питанием и работы чипсета. Скачивать их следует с сайта производителя.
Установщик драйвера может сообщить о том, что программное обеспечение несовместимо с системой. В этом случае можно попробовать распаковать файл установки с помощью утилиты Universal Extractor и инсталлировать драйвер вручную. Обычно это решает проблемы в работе Bluetooth.
Причиной неисправности такого устройства, как Bluetooth, может быть даже банальная неправильная его настройка. Поэтому не стоит сразу же расстраиваться по этому повод и бежать за помощью к специалистам, так как зачастую подобную проблему можно решить самостоятельно.
Выяснение причины
Например, если Bluetooth исправно работал продолжительное время, а потом пропал, то причин этому может быть несколько: переустановка операционной системы, сбой или неправильная настройка драйверов этого устройства, сбой в работе механических переключателей, а также сбои в работе самого ноутбука и т.п. Для выявления конкретной причины появления неисправности и последующего ее устранения нужно выяснить, включен ли Bluetooth. Нужно посмотреть, горит ли индикатор Bluetooth на устройстве.
Если индикатор горит и Bluetooth запущен, но при этом он все равно не работает, тогда нужно проверить драйвера. Зайдите в меню «Пуск» и откройте «Панель управления». Здесь требуется найти пункт «Устройства Bluetooth». Если система показывает, что «Устройство Bluetooth» не найдено или не работает, тогда потребуется новая установка драйверов. Обычно диск с драйверами идет в комплекте с ноутбуком или внешним адаптером. В том случае, если такой диск отсутствует, то драйвера можно найти на сайте производителя, скачать и установить их оттуда. Если установка не помогла, то вероятнее всего, проблема заключается непосредственно в Bluetooth адаптере и решить такую проблему можно будет только покупкой нового.
Устранение неполадки
Довольно часто проблема заключается в новой версии операционной системы. Иногда, после переустановки ОС, могут оставаться , но они не будут работать с новой операционной системой. Для того чтобы решить насущную проблему, потребуется сначала удалить старые драйвера, а потом установить новые с сайта производителя. Для удаления снова требуется зайти в «Панель управления» и найти значок «Устройства Bluetooth». После щелчка появится список устройств, где потребуется удалить интегрированный модуль. После удаления нужно перезагрузить компьютер и дать системе установить драйвера для устройства самостоятельно. Если этого не происходит, тогда нужно зайти на официальный сайт производителя ноутбука или Bluetooth-адаптера, указать версию операционной системы, с которой вы работаете, и скачать драйвера, которые затем нужно установить самостоятельно.
Если ни один из этих способов не решил проблему, тогда, вероятнее всего, она заключается в самом адаптере и его нужно будет заменить на новый. Благо найти их сейчас не составляет труда в специальном компьютерном магазине.
