1. Общая часть:
1.1. Назначается на должность и освобождается от должности Генеральным директором предприятия.
1.2. Основной задачей на приеме товаров является достоверное и своевременное оформление перемещения, приходных, расходных накладных в информационной базе 1 «С».
1.3. Основной задачей на выписке товаров , в том числе в супермаркете, является достоверное и своевременное оформление расходных накладных, перемещения, счет фактуры и приходных кассовых ордеров в информационной базе 1 «С».
1.4. Подчиняется директору магазина
1.5. Должен иметь средне-специальное образование и опыт работы в программе 1»С» не менее 1 года.
1.6. На время отсутствия (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет другой оператор согласно приказа по предприятию, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.7. Вопросы не входящие в компетенцию и права сотрудника, решаются непосредственным руководителем.
1.8. В работе руководствуется действующим законодательством о труде, приказами, распоряжениями непосредственного руководителя, правилами внутреннего трудового распорядка, приказами по предприятию, настоящей инструкцией.
1.9. Оценка степени надлежащего выполнения должностных обязанностей данным сотрудником производится непосредственным руководителем.
1.10.Режим работы согласовывается с руководством точки, где работает оператор.
2. Должностные обязанности:
2.1. По требованию администратора торгового зала готовит повторные ценники.
2.2. Своевременно оформлять документ «перемещение» по требованию товароведа.
2.3. Осуществлять выписку торговым представителям, за исключением списка клиентов, имеющим долг сверх установленного лимита.
2.4. Нового клиента вводить на основании заключенного с ним договора (указать в карте клиента закладка «Прочие» - № договора).
2.5. По окончании рабочего дня выводить движение товара за день, распечатывать и передавать его кладовщикам и учетчикам склада.
2.6. Распечатывать реестр расходных накладных и передавать учетчику.
2.7. На выписке товаров в магазине:
2.7.1. Принимать заявки от администратора торгового зала.
2.7.2. Проверять и устанавливать наценку в накладных, согласно установленных скидок и наценок.
2.7.3. Оформлять расходные накладные для магазина и распечатывает ценники на товар, который выпускается в торговый зал.
2.7.4. Распечатывать расходные накладные и передавать на склад.
2.7.5. Своевременно отправлять расходные накладные в магазин.
2.7.6. Своевременно отправлять информацию по остаткам в магазин.
2.2.7. Оформлять расходные накладные на товар по заявкам поставщиков для магазинов.
2.2.8.Еженедельно отслеживать товар с нулевым движением, и выписывать в магазин.
2.8. По приходованию товара:
2.8.1. Своевременно оформлять документы по приходу, расходу и перемещению товара.
2.8.2. Согласовывать цены с товароведом.
2.8.3. Соблюдать очередность приходования товара.
2.8.4. Вносить данные нового товара в справочник товаров, согласно установленных правил создания новой карточки.
2.8.5. Оформлять возврат товара по требованию товароведов или по отчету склада.
2.8.6. При обнаружении ошибок, вводить исправления несоответствующей позиции в накладной программы 1 «С».
2.8.7. Вводить нового поставщика, если его нет в справочнике со всеми реквизитами, указанными в накладной.
2.8.8. При отсутствии приходных накладных на товар, непосредственно закрепленных за оператором обязан помогать приходовать товар другому оператору.
2.8.9. Осуществлять работу с вводом остатков, ежедневно передавать информацию по пересорту товара кладовщику.
2.9. Соблюдать правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
2.10. Подготовка отчетов для бухгалтерии:
2.10.1. Ежемесячно в срок до 5 числа производить сверку с торговыми точками по взаиморасчетам.
2.10.2. Ежеквартально производить сверки с поставщиками алкогольной продукции.
2.10.3. В 4 квартале каждого года производить сверку со всеми поставщиками. По результатам сверки в обязательном порядке подписывать соответствующий документ (акт сверки).
2.10.4. При обнаружении ошибки в учетной программе после закрытия периода (9 число месяца следующего за отчетным) сообщить информацию в бухгалтерию для внесения соответствующих исправлений в бухгалтерском учете.
3. Должен знать:
3.1. Постановления, распоряжения, приказы, касающиеся выполняемой работы.
3.2. Документооборот по товародвижению.
3.3. Программу 1 «С», и обладать практическими навыками работы с компьютером.
3.4. Скидки и наценки на товары.
3.5. Порядок ввода клиента в справочник товаров.
3.6. Порядок оформления документов по приему, расходу и перемещению.
3.7. Правила заполнения справочника товаров.
3.8. Правила внутреннего трудового распорядка.
3.9. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
3.10. Предоставление информации не работникам компании только с разрешения непосредственного руководителя (приходные цены, любые отчеты, остатки и т.п. информация).
4. Имеет право:
4.1. На получение льгот, премий, а также других форм поощрений, повышения квалификации и получении специальных знаний, предусмотренных для данной должности, при условии успешного выполнения своих обязанностей и индивидуально поставленных задач.
4.2. Получать от руководства и сотрудников компании информацию, необходимую для выполнения служебных обязанностей.
4.3. Вносить предложения руководству по проведению мероприятий, направленных на повышение производительности и улучшения условий труда.
4.4. Представлять предложения о поощрении и привлечении к дисциплинарной ответственности за нарушение трудовой дисциплины работников, находящихся в непосредственном подчинении.
4.5. Принимать участие в совещаниях по вопросам входящих в его компетенцию.
4.6. Использовать для выполнения возложенных обязанностей необходимые технические средства.
5. Несет ответственность за:
5.1. Своевременное и правильное оформление ценников, повторных ценников
5.2. Нечеткое и несвоевременное исполнение своих должностных обязанностей.
5.3. Неправомерные действия с документами и информацией о деятельности фирмы.
5.4. Сохранность конфиденциальной информации, полученной в компании.
5.5. Материальную ответственность согласно договора с работником.
6. Критерии оценки деятельности:
6.1. Критериями оценки деятельности Оператора являются:
Формирование наценки
Работа с пересортицей
Заведение накладных без ошибок
Рынок труда сегодня предоставляет множество вакансий связанных с персональным компьютером. Очень распространенной профессией является сегодня оператор ПК.
Работа оператором не требует особых знаний в сфере ИТ, для этого стоит лишь быть уверенным пользователем компьютера и разбираться в основных его программах. Ну а для этого не мешает пройти курсы, которые предлагает сайт http://edualt.ru/operator-pk .
Что вы должны уметь
Много работодателей предъявляют свои требования при трудоустройстве на такую должность.
Оператор ПК в основном должен уметь:
- работать с файлами (копирование, вырезание, перемещение);
- работать в среде интернет (авторизация пользователя, поиск информации, копирование и ее анализ);
- уметь пользоваться почтовыми клиентами для приема и отправки писем;
- иметь навыки работы с офисными программами типа Excel, Access, а также иметь понятие о том, что такое база данных.
Это основные навыки, но они могут отличаться в зависимости от требований конкретной компании.
Основным заданием оператора является набор и обработка конкретной информации, которая размещается на других носителях или в неподходящем виде. Иногда, например, оператор может просто вносить конкретную информацию в базу данных. Это может быть цена, название или описание товара.
Операторы могут также анализировать и обрабатывать информацию с последующим перемещением ее в определенные таблицы, текстовые документы или прямо в базу данных. При этом в некоторых случаях они могут производить некоторые расчеты, чтобы получить требуемые значения.
Яркими представителями являются работники складов, которые ведут учет материальных ценностей, а также проверяют документы на подлинность при выдаче товара клиенту. Также они могут создавать конкретные типы документом и распечатывать их.
В основном такой ввод данных совершается в специальные таблички. Ввод совершают в таких программах как Excel — упрощенный вариант знаменитой 1С.
Многие большие предприятия также работают напрямую с различными базами данных, самой распространенной из которых является база данных SQL. Поэтому многие операторы могут работать с файлами прямо в этой базе данных, а также управлять ими.
Задачи для конкретного оператора могут определяться в зависимости от типа предприятия и его величины. Например, на маленьких предприятиях, где не требуется глобальный учет и оборот товара небольшой, оператор ПК может только набивать накладные на отправку товара и учет его по предприятию.
Оператор ПК:
Очень часто в объявлениях по поиску сотрудников можно встретить такой текст: «Требуется оператор ПК». Однако не все знают, кто это такой, а также что входит в обязанности оператора ПК. Попробуем разобраться вместе. Каков же круг такого работника?
На самом деле ни одна компания сегодня не обходится без работы с компьютерами и базами данных, в которые вносится информация о ее деятельности. Компьютеры облегчают работу с документами и оптимизируют процесс и именно ввиду этих причин появилась должность оператора персонального компьютера.
Основные ПК включают в себя набор и обработку самой разнообразной информации на компьютере: сортировка данных, осуществление математических расчетов, составление сводок, отчетов, таблиц, которые нужны для работы. Кроме того, оператор компьютера должен следить за работой техники и ее состоянием.
Чтобы стать успешным оператором ПК, соискатель должен иметь определенные знания и навыки. Он обязан уметь пользоваться несколькими операционными системами, которые могут пригодиться для работы, знать, как работают различные компьютерные программы. Кроме того, такой сотрудник должен ориентироваться в основах документоведения, бухгалтерского учета, кадровой работы. Желательно, чтобы оператор компьютера быстро набирал текст вслепую, уметь пользоваться основной офисной техникой. Эти навыки, равно как и способность быстро находить ответы на вопросы и добывать необходимую информацию, помогут выполнять обязанности оператора ПК успешно и грамотно.
Чтобы стать оператором персонального компьютера нужно иметь очень хорошее зрение. При этом такой работник должен постоянно заботиться о том, чтобы не испортить его: он должен работать так, чтобы глаза не переутомлялись, а зрение оставалось на былом уровне. Оператор ПК - человек коммуникабельный, так как ему постоянно нужно общаться с сотрудниками, с которыми связана его деятельность. Среди других необходимых качеств можно выделить аккуратность, устойчивость к стрессам, исполнительность и высокую работоспособность.
Как правило, работодатели ищут не просто человека, который разбирается в компьютере и может выполнять монотонные должностные обязанности оператора ПК изо дня в день, а того, кто сможет делать свою работу качественно, привносить в нее что-то новое, постоянно стремиться к совершенствованию и думать о благе компании. Что касается образования, достаточно окончить простые компьютерные курсы. Зачастую крупные компании, которые находятся в поисках операторов, предлагают свои тренинги, где обучают сотрудников в соответствии со своими запросами. Оператор ПК, обязанности которого могут отличаться в зависимости от направления деятельности компании - должность, которая никогда не пустует!
Персональные компьютеры настолько прочно вошли в нашу профессиональную и повседневную жизнь, что обращаться с ними умеют порой и дети. Однако профессиональные навыки работы на компьютерной технике остаются востребованными. Среди вакансий можно увидеть такую, как оператор персонального компьютера. Что же входит в должностные обязанности оператора ПК?
Из статьи вы узнаете:
Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденный Постановлением Минтруда России от 21.08.1998 N 37, не содержит такой должности как оператор персонального компьютера. Таким образом, посмотреть круг обязанностей по такой специальности в нормативном правовом акте не удастся.
Компьютеры сейчас используются практически во всех отраслях деятельности человека и, безусловно, в его профессиональной сфере – медицина, образование, производство, переработка, сфера услуг, информационные технологии – сложно найти отрасль, где бы не использовалась компьютерная техника. Поэтому навыки работы на ПК имеют фактически все сотрудники.
Не пропустите: главный материал месяца от ведущих специалистов Минтруда и Роструда
Полный справочник должностных инструкций по всем отраслям деятельности.
Скачайте документы по теме:
Оператор ПК: обязанности
Основная задача, которую решает компьютер в профессиональной деятельности, - обработка больших объемов информации, автоматизация постоянных процессов, необходимых в деятельности того или иного сотрудника. Таким образом, основной функционал оператора компьютера сводится к следующей деятельности:
обработка больших объемов информации;
составление аналитических справок, отчетов, обзоров;
обработка, архивирование и систематизация поступающей информации;
работа с базами данных;
формирование документации по типичным операциям.
Этот перечень – наиболее общий для сотрудника – оператора компьютера. Конкретный же функционал устанавливает каждый работодатель исходя из своих потребностей.
Дело в том, что не все организации нуждаются в данной должности, как отдельной и самостоятельной штатной единицы. Данные виды работ могут выполняться у работодателя силами иных сотрудников. Например, обработку потока входящей информации могут взять на себя секретари или делопроизводители. Ведение и обновление базы данных (например, о клиентах организации) могут осуществлять менеджеры по работе с клиентами.
Формирование и предоставление третьим лицам документации (речь здесь идет о счетах, договорах, коммерческих предложениях и т.д.) вполне может входить в круг обязанностей сотрудника бухгалтерии. Обслуживание и обеспечение работоспособности компьютерной и иной офисной техники на многих фирмах вменяется в обязанности работника IT-службы (системные администраторы, программисты).
Таким образом, видим, что тот функционал, который обычно входит в понятие оператора ПК, в любом случае выполняется в компании, но не всегда для этой работы выделяется отдельная штатная единица.
Как правило, должностные обязанности оператора ПК сведены в одну должность в небольших по размеру организациях, где функционал бухгалтерских работников, IT-специалистов, менеджеров возложен на одного-двух сотрудников.
Однако можно наблюдать и иные тенденции, когда при наличии полноценной бухгалтерии, службы клиентов и материально-технической службы в компании вводится должность оператора персонального компьютера. В таком случае на него возлагается определенный узкий круг обязательств, например, работа с базой данных или составление аналитических отчетов с использованием и обработкой большого количества информации.
Понятно, что для успешной работы на ПК необходимы навыки работы с программным обеспечением. Причем это не только общеизвестные офисные программы, но и специализированные:
для обработки больших объемов информации,
для работы с базами данных,
для обеспечения документооборота,
для создания макетов, используемых в каждой конкретной компании исходя из потребностей.
С этими программными продуктами должен уметь работать оператор ПК: обязанности его предполагают эти навыки.
Должностные обязанности оператора ПК
Как мы уже разобрались выше, должностные обязанности оператора ПК могут сильно отличаться у различных работодателей. Так как нормативного закрепления функционала по данной специальности нет, весь круг выполняемой работы описывается в должностной инструкции . Если в штатном расписании предполагается данная должность, то под нее составляется инструкция.
В качестве примера можно привести такие обязанности оператора компьютера, закрепленные в ДИ:
- своевременное внесение информации в базы данных о клиентах компании;
- предоставление информации из клиентской базы по запросам других сотрудников;
- составление на регулярной основе аналитических справок о количестве новых клиентов, о количестве заключаемых договоров за месяц;
- предоставление иной информации по распоряжению руководителя;
- обеспечение бесперебойной работы компьютерной и офисной техники;
- обеспечение систематического обновления программного обеспечения ПК.
В данном случае закреплен достаточно узкий круг обязанностей, сводящийся к работе с базами данных. Но в потребности работодателя может входить и возложение более широкого функционала, включающего общение с клиентами, работу с электронной почтой, работу с сайтом компании, рекламную деятельность в интернете, продвижение услуг компании, работу с первичными финансовыми документами, договорную работу.
Иными словами, собственник фирмы выстраивает работу данного специалиста под свои потребности и задачи. Поэтому и специалист на эту должность требуется с различным набором навыков.
Среди новых тенденций и в условиях развития бизнеса в интернете от оператора могут требоваться навыки продвижения компании в социальных сетях, работу с интернет-площадками, компетенции в рекламной сфере. Но в любом случае неким стандартным набором умений должен обладать любой оператор ПК, обязанности которого закреплены должностной инструкцией :
работа с таблицами, программными комплексами;
скоростной набор текстов и цифровой информации;
свободная ориентация в интернете;
знание офисных программ на уровне профессионального пользователя;
в некоторых случаях требуются навыки программирования.
Усидчивость, сосредоточенность, внимательность к деталям – вот отличительные признаки оператора ПК. Как правило, для данной должности не требуется высшее образование. Работодателю гораздо важнее набор компетенций кандидата и результаты его работы.
Скачать в.doc
Оператор ПК: обязанности в торговле
Ведение учета и систематизация информации наиболее актуальна в торговле. Использование компьютера при отслеживании поступления, движения, отпуска большого количества единиц товара является необходимостью. Таким образом, в данной сфере наиболее часто встречается должность оператор ПК: обязанности в торговле его сводятся к обработке баз данных товаров.
Сейчас в помощь предприятиям торговли разработано множество программ для автоматизированной работы, наиболее популярная в использовании – 1С. Для задействования всех ее возможностей необходима определенная подготовка и изучение. Поэтому важнейшей компетенцией оператора ПК в сфере торговли является умение работать в программных комплексах, специально разработанных для торговых предприятий.
Оператор ПК: обязанности в торговле его могут быть такими:
- вести реестры расходных накладных;
- оформлять движение товаров;
- по окончании рабочего дня подводить итог движению товара и фиксировать остатки;
- вносить данные по новому товару в базы данных;
- вести базы данных поставщиков;
- своевременно подготавливать отчеты для бухгалтерского учета.
Очевидно, что такой специалист в сфере торговли должен знать основы учета торговых операций, правила торговли и документооборота, связанные с движением товаров, а также все возможности того программного обеспечения, которое использует работодатель в своей деятельности.
Операторы ПК в торговле в крупных оптовых и розничных торговых предприятиях могут объединяться в отделы, департаменты и иные структурные подразделения с выстраиванием определенной иерархии. Все эти моменты закрепляются во внутренних локальных нормативных актах.
За последний год изменений, связанных с данной профессией, не происходило. Должностные обязанности оператора ПК 2017 года не будут отличаться от обязанностей аналогичных сотрудников, закрепленных в ЛНА предыдущих лет. Поэтому при разработке должностной инструкции за основу можно брать описание трудовых функций работников уже действующих торговых предприятий с учетом запросов и задач конкретной компании.
Универсальной должностной инструкции оператора не существует. Оператор ПК, оператор на телевидении, оператор машинной дойки – между этими профессиями мало общего. Наш образец должностной инструкции оператора предназначен для специалистов, работающих в диспетчерской службе. Соответственно основные должностные обязанности оператора диспетчерской службы – координация работы водителей, оформление путевых листов и накладных и учет перевозок.
Должностная инструкция оператора
(Должностная инструкция оператора диспетчерской службы)
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.
1. Общие положения
1.1. Оператор относится к категории технических исполнителей.
1.2. Оператор назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании по представлению начальника транспортного отдела / руководителя структурного подразделения.
1.3. Оператор подчиняется непосредственно начальнику транспортного отдела / руководителю структурного подразделения.
1.4. На время отсутствия оператора его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.5. На должность оператора назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: среднее или начальное профессиональное образование, стаж работы по специальности не менее 6 месяцев.
1.6. Оператор должен знать:
- положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы, касающиеся деятельности диспетчерской движения и погрузочно-разгрузочных работ.
1.7. Оператор руководствуется в своей деятельности:
- законодательными актами РФ;
- Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
- приказами и распоряжениями руководства;
- настоящей должностной инструкцией.
2. Должностные обязанности оператора
Оператор выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Заполняет, выдает и принимает путевые листы и товарно-транспортные накладные.
2.2. Проверяет правильность оформления, наличие реквизитов и штампов в товарно-транспортных накладных, отметок о сдаче груза в полном объеме.
2.3. Контролирует соблюдение графиков выпуска на линию и движение транспортных средств на маршрутах.
2.4. Осуществляет регистрацию путевой документации и учет работы транспортных средств.
2.5. Контролирует правильность записей показаний спидометра, получения и остатков горюче-смазочных материалов (ГСМ).
2.6. Выявляет в путевых листах записи о допущенных водителями нарушениях правил дорожного движения и докладывает о них руководству.
2.7. Сопоставляет полученные данные о работе транспортных средств со сменно-суточными заданиями, выявляет отклонения и причины их возникновения.
2.8. Осуществляет оперативную связь с клиентурой, погрузочно-разгрузочными и линейными диспетчерскими пунктами, автовокзалами, автостанциями и кассами.
2.9. Извещает грузополучателей о времени прибытия грузов в их адрес.
2.10. Ведет оперативный учет хода перевозочного процесса, выполнения погрузочно-разгрузочных работ.
2.11. Получает и доводит до водителей сообщения об условиях и особенностях перевозок на маршрутах, состоянии дорог, особенностях движения на отдельных участках, а также сводки метеослужбы и прогнозы погоды.
2.12. Ведет журнал оперативных распоряжений.
2.13. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
3. Права оператора
Оператор имеет право:
3.1. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.2. Сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.3. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных прав и обязанностей.
4. Ответственность оператора
Оператор несет ответственность:
4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
